Răspunsul e simplu: pe hârtie, clientul e de vină. Să vă explic. Ăsta e statusul oficial al livrării despre care scriam aici:
Deci da? În data de 6 la ora 18:26 destinatarul nu era de găsit la domiciliu, deci în data de 8 (!) coletul pleca spre mine. Am primit chiar şi SMS în data de 8. Problema e …
Am comandat vineri un SSD de la evoMAG, orbit fiind de preţul cu zece lei mai mic decât la eMAG şi de stickerul mare de pe site “livrăm gratuit cu Urgent Cargus”, care Urgent Cargus se laudă că “îţi livrăm pachetul a doua zi chiar dacă facem turul României”. Serios, nu glumesc, scrie mare cât literalmente toată pagina la ei …
Andrei se întreabă de ce, în anul domnului 2014, se mai folosesc încă acele coduri poştale pe care nu le ţine minte nimeni.
Vă spui eu, că am aflat anul trecut. Toate sortările firmelor de curierat se fac pe bază de cod poştal. E simplu şi logic – ai un cod poştal, îl trimiţi la hub-ul care ţine de …
Marţi am petrecut câteva ore cu un curier DPD, ca să-mi fac o idee legată de ce înseamnă munca asta şi ce înseamnă un eveniment gen Black Friday, din momentul în care un colet pleacă din sediul vânzătorului şi până ajunge la uşa cumpărătorului. Au mai fost pe teren: Zicu, Groparu, Radu, Zoso.
Când m-am întâlnit cu el, la ora 11 fără zece, deja preluase a doua tură de colete din hub. Marius – căci aşa-l cheamă – e unul dintre veteranii DPD-ului. Lucrează de 10 ani (de pe vremea Pegasus-ului), îşi ştie zona pe care o lucrează ca pe dosul palmei, iar când se întâmplă să nu ştie vreo stradă, are o hartă adevărată, de hârtie, în maşină. “Ne-au dat şi GPS-uri, da’ cu harta nu te pui. Până stau să apăs, să tastez strada, am şi găsit-o pe hartă. Plus că am o vedere de ansamblu”.
Postul ăsta e inspirat de cel al Crinei, pe care vă doresc să-l citiţi.
Comand online des – cel puţin o dată pe lună. Se poate să fiu dependent de cumpărăturile online. Am luat numai anul ăsta o cafetieră, o imprimantă, maus plus tastatură, filme, un uscător de păr, un Kindle, un aparat de tuns, două perechi de căşti, un monitor şi – chiar azi mi-a ajuns – un CD cu Alifantis. Mă rog, diverse mofturi plus plicuri, contracte, diverse, toate venite prin curier.
Ei, am avut ocazia să mă întâlnesc cu mai multe situaţii cel puţin interesante de-a lungul istoriei recente:
