Studiu de caz 1.
Magazin online românesc, nu contează care, să-i zicem de exemplu Altex pentru că de el este vorba. Comand un Playstation, dau să plătesc, sistemul de plăți nu reușește să-mi trimită SMS-ul de confirmare, comandă neprocesată. Comand din nou, sistemul de plăți reușește să îmi trimită SMS-ul de confirmare, site-ul îmi generează și taxează și prima comandă, …