În direct de la ecomTIM

CBO_8603

În câteva minute se va da startul primei zile din ediția din acest an a celui mai important eveniment regional de eCommerce. Această primă zi este dedicată conferinţei, urmând prezentări din partea Visa, PayU, elefant.ro, Microsoft România, Clickshop şi 2parale.

Cu 10 minute înainte de startul oficial al conferinţei, sala Viena a hotelului Timişoara e plină, participanţii fiind pregătiţi pentru primul panel, “What’s next?”, ce propune ca temă dezbaterea despre situaţia curentă, tendinţe şi evoluţii în ecommerce. Eu voi relata de la faţa locului, ca un adevărat blogger oficial ce sunt, aşa că ţineţi aproape. Fotografiile îmi vor fi puse la dispoziţie de către fotografii oficiali ai evenimentului, Studioul de Fotografie.

9:25

– a luat cuvântul Dorin Boerescu, CEO 2parale, care a prezentat un scurt istoric al evenimentului ecomTIM, aflat la a treia ediţie.

– a luat cuvântul Daniel Enescu (Daedalus Group), prezentând starea pieţei online din România (studiu ianuarie 2013)
– între 2007 şi 2011, comerţul online a crescut cu 6%, iar în anul 2012 creşterea a fost egală cu cea din ultimii 4 ani
– 1 din 10 oameni au cumpărat ceva de Black Friday
– oamenii care cumpără online: 18-34, venituri mari, educaţie superioară, antreprenori sau angajaţi
– în Moldova se cumpără mai puţin decât în alte părţi ale ţării
– cumpărătorii din online au în casă: laptop/PC (85%), smartphone (44%), tabletă (30%)
– 1 din cumpărători aleg produsul online, însă comandă telefonic
– ce se cumpără online în România: software-ul şi jocurile au cea mai mare creştere faţă de ianuarie 2012 (3 procente), biletele de avion au cea mai mare scădere faţă de aceeaşi perioadă (8,7 procente)
– 2012 nu a fost un an bun pentru turism
– Black Friday a fost un eveniment major şi a tras toată piaţa comerţului online în sus
– produsele electronice sunt achiziţionate în mare parte de bărbaţi (surpriză?)
– cosmetice, parfumuri, cărţi, îmbrăcăminte – sunt achiziţionate (surpriză?) în mare parte de femei
– suma medie cheltuită pe comerţ online în 2012: 312 euro.
– plata la livrarea coletului rămâne dominantă peste plata cu cardul.
– românii încă sunt fricoşi să plătească online cu cardul pentru un produs pe care nu-l au în faţă
– cea mai mare barieră în comerţul online sunt taxele mari de livrare a produselor.
– “dacă vrei să vinzi ceva, dă-i omului cât mai multe informaţii despre produs”

10:00

Cătălin Creţu, Visa: “estimăm că în 2012 am depăşit 1 miliard de euro plătiţi cu carduri din România magazinelor online din toată lumea” – dintre care în jur de 700 de milioane de euro pleacă în afara României.
– “Black Friday e evenimentul make it or break it pentru toate magazinele online din România”
– “treceţi loialitatea de la zona asta labilă a preţurilor spre încredere şi servicii de calitate”

Cristian Herghelegiu, elefant.ro: “reducerile de preţ nu aduc loialitate, dar sunt un instrument fantastic de marketing”

Marius Ghenea, preşedinte ARMO: “în ultimii doi ani s-a trecut de la cumpărători cu aşteptări foarte scăzute la cumpărători cu aşteptări exagerate, lucru exacerbat şi de media”
– “primesc efectiv mailuri: <ştiţi, dincolo e cu 12 lei mai ieftin> sau
– “reducerile mari de preţuri reprezintă un joc periculos”

Daniel Nicolescu, PayU România: “promoţiile sunt binevenite atâta timp cât sunt în interesul clientului; dacă există un magazin care dă preţul în jos exagerat dăunează tuturor”
– “e foarte important să aflăm de ce vine clientul la noi în magazin şi să-i dăm ceea ce caută”

Cătălin Creţu, Visa România: “comisioanele sunt mai mari în alte pieţe, cu toate astea pieţele acestea sunt mai dinamice decât piaţa românească”
– “pieţe la care să ne uităm cu admiraţie: Polonia şi Turcia”
– “Turcia sunt piaţa nr. 1 în Europa pentru tehnologie şi carduri”
– “antreprenorii români încep să se uite la alte pieţe, în particular la sud de Dunăre”

Daniel Enescu, Daedalus Group: “unul din patru români comandă telefonic de pe magazinele online; 70% dintre aceştia spun că recurg la această metodă pentru că nu găsesc destule informaţii despre produs pe site”

Daniel Nicolescu, PayU România: “piaţa online nu înseamnă doar plata cu cardul; avem o scădere la carduri, însă creştere pe alte metode online: wire transfer, internet banking”

Cristian Herghelegiu, Elefant.ro: “oferă-i clientului exact ce vrea: dacă vrea sa plătească cash, oferă-i acest lucru.”

DSC_4109

CBO_8630

CBO_8670

CBO_8672

CBO_8675

CBO_8713

CBO_8707

CBO_8682

CBO_8679

DSC_4025

DSC_4039

CBO_8621

CBO_8626

11:15

S-a terminat primul panel, după o pauză scurtă va începe al doilea.

11:45

Începe al doilea panel, pe tema “Mobile Commerce”, propune descoperirea soluţiilor dedicate pentru a genera vânzări prin interfeţele mobile.

Primul speaker al celui de-al doilea panel e Roberto del Sol, CEO şi fondator ReallyLateBooking.

– 60% din consumatorii mobile fac rezervări în seara asta pentru mâine, 90% rezervă pentru cel puţin trei zile
– aplicaţia de “rezervări din scurt” are peste 200.000 de descărcări pe iOS şi Android, au fost locul 1 pe App Store.
– estimează că în 2013, proiectele mobile enterprise le vor depăşi pe cele desktop.
– sfat: “be mobile” – 90% din vânzările generate de RealLateBooking vin de pe aplicaţiile mobile
– sfat: “be native” – aplicaţiile mobile native (programate special pentru respectivul sistem de operare) ne domină timpul petrecut pe mobil, în defavoarea aplicaţiilor web.
– sfat: “be multiplatform” – Android are mai mulţi utilizatori, iOS are mai mulţi cumpărători (70% din vânzările prin RLB vin de pe iOS)
– sfat: “be social” – 85 de milioane de utilizatori social media mobile faţă de 81 de milioane web
– sfat: “be fast” – RLB a început cu doi dezvoltatori, într-o lună a ieşit versiunea iOS, peste încă o lună a fost lansată şi versiunea Android.
– aplicaţia e dezvoltată prin Titanium Appcelerator.
– sfat: “use the cloud, or you will fail”

Întrebare din sală: “Cum aţi reuşit să faceţi înţelegeri cu hoteluri în doar o lună, până la lansare?” “Am angajat un om la vânzări şi am început să sunăm la hoteluri unul câte unul”

12:10

Dan Boabeş, fondator şi CEO SimPlus, vorbeşte despre sisteme de plăţi de-a lungul timpului şi mobile payment.

– “este mai simplu să convingi pe cineva să treacă de la plata cash la plata mobile decât să-l converteşti de la plata cu cardul la plata mobile”
– soluţia cea mai potrivită de mobile payment pentru piaţa din România e plata prin SMS
– mobile ticketing, început acum doi ani, creşte continuu lună de lună.
– 12% din călătorii sunt plătite prin mobil.
– transporturban.ro, website plus aplicaţie mobilă pentru planificare de rute şi mobile ticketing; 6% din cumpărăturile de bilete mobile sunt făcute prin această aplicaţie
– introducerea unui sistem nou de plată duce la creşterea vânzărilor
– studiu de caz: Fashion Days a organizat o campanie pentru aducerea utilizatorilor offline în online, în momentele zilei în care sunt în “spending mood”
– studiu de caz: Urgent Curier a introdus notificări SMS la livrare – 15% rată de creştere a livrărilor (s-a rezolvat problema “nu sunt acasă, lasă că vin eu să ridic de la sediu”)

12:30

Alexandru Iosef, Managing Partner Imedia Plus Group (cinemagia.ro), povesteşte istoria Biletului Cinemagia.

– lunar se vând 600.000 de bilete în cinematografele în România
– scopul aplicaţiei Cinemagia a fost atât să vândă bilete, cât şi să permită utilizatorului să intre la cinema doar cu telefonul mobil, fără bilet fizic.
– profilul utilizatorului Cinemagia: 41% feminin, 59% masculin, majoritatea între 18-24 de ani, urmaţi de cei 25-34 de ani
– statisticile Cinemagia: peste 40.000 de deschideri unice pe lună de pe aplicaţii Smart TV.
– singura platformă pentru care Cinemagia a fost dezvoltat nativ e Windows Phone – asta se simte în rating, pentru că Windows Phone e singura platformă în care aplicaţia are 5 stele din 5.
– Cinemagia se integrează cu cinematografele printr-un API propriu şi webservices.
– biletele de cinema au TVA de 9%
– integrarea mobilă s-a făcut la nivel de operator.
– medie: 3 bilete cumpărate per tranzacţie; 30% locuri premium; 50,2% plată cu cardul, 49,8% plată pe factura operatorului.
– anul acesta se va integra cu Hollywood Multiplex Bucureşti şi Cortina Digiplex Oradea
– 5% din biletele de cinematograf sunt vândute prin aplicaţia mobilă Cinemagia
– vânzarea de bilete online este “mult sub 1 la mie”.

12:46

Claudia Docuz, Business Development Manager, Appscend.com ne sfătuieşte: “dacă sunteţi online, go mobile!”

– se estimează creşterea pieţei de aplicaţii mobile la 100 miliarde USD până în 2015.
– peste 50% din telefoanele vândute în America de Nord şi Europa sunt smartphones
– site-urile de comerţ electronic se accesează cel mai mult de pe iOS (peste 65%), fiind cei mai activi pe acest segment.
– utilizatorii accesează conţinut cu precădere prin aplicaţii mobile, şi nu prin aplicaţii web
– consumatorii au tendinţa să folosească smartphone-ul chiar în magazin, pentru a compara preţuri, a căuta specificaţii, a căuta cupoane de reducere sau a trimite poze cu produse membrilor familiei.
– aplicaţiile native iOS şi Android tind să funcţioneze mai bine decât cele web-based, HTML5
– putem atrage utilizatorii în aplicaţia mobilă prin location-based services.
– best practice mobile shopping app: Amazon, pentru simplicitate, rezultate contextuale şi oferte actualizate în timp real

13:06

A luat microfonul în mână Elisabeta Moraru, Industry Manager la Google, care ne va răspunde întrebării “Why How Mobile?”

– orice deţinător de business ar trebui, în primul rând, să-şi caute afacerea pe motoarele de căutare.
– clienţii noştri sunt şi peste 50 de ani, noi trebuie să îi învăţăm cum să ne descopere
– creşterea căutărilor mobile în ultimii doi ani: de 5 ori
– 59% din site-urile din România nu sunt pregătite pentru a fi mobile
– 58% din cei care intră de pe smartphone pe un site neoptimizat mobil nu recomandă business-ul mai departe
– 95% din cei care intră de pe mobil pe un site optimizat iau o acţiune în maxim 24 de ore
– Dormeo a vândut mai multe saltele de pe mobil decât de pe desktop
– Floria a crescut cu 300% mulţumită promovării pe mobile
– ne recomandă consumerbarometer.com şi ourmobileplanet.com, cu statistici despre traficul mobil
– amuzant: vaca nu ne dă lapte, brânză, carne etc; vaca ne dă doar balegă, noi trebuie să le luăm pe restul de la vacă :)
– concluzie: clienţi există, însă încă nu am reuşit să-i facem să-şi bage mâna în buzunar.
– final: nimic nu vă împiedică să fiţi profitabili, în afară de voinţă.
– strategia Google: “mobile, mobile, mobile, video, video, video”
– “în acest moment, e mai ieftin să te promovezi pe mobile decât pe desktop”

CBO_8870

CBO_8878

CBO_8887

CBO_8898

CBO_8920

CBO_8935

CBO_8855

CBO_8860

CBO_8868

14:30

Al treilea panel al conferinţei, “Ecosistem de business” este început de Lisa Myers, CEO al Verve Search, venită să ne vorbească despre SEO.

– “link-urile şi conţinutul sunt moneda de schimb a web-ului”
– relevanţă + putere = calitate
– practici SEO ce ar trebui să dispară: “article spinning”, adică scrierea mai multor articole cu acelaşi conţinut reformulat, de dragul cantităţii.
– Google Plus are ceva foarte interesant: “rel=author”
– regula 1: scrie conţinut de calitate. Nu vinde, SCRIE. Gândeşte-te la jurnalism, nu la PR.
– regula 2: adu la suprafaţă profilul scriitorului. Implementează rel=author.
– regula 3: nu te mulţumi cu o singură piaţă
– “dacă nu te simţi în stare să scrii ceva, angajează pe cineva care poate, e foarte important”
– Lisa Myers e foarte surprinsă de ce rată mică de penetrare are Twitter în România.

14:53

După Lisa Myers, Lucian Aldescu, CEO DPD România

– DPD e a doua reţea de coletărie din Europa, tot ce se transportă se face pe cale rutieră; livrează peste 2,5 milioane de colete zilnic.
– filmuleţ de prezentare: toate coletele se etichetează cu un identificator unic, sub forma unui cod de bare, pentru eficientizare.
– depozitele DPD sunt supravegheate video în mod constant
– DPD se laudă cu securitatea totală a transportului: valoarea de asigurare de început în România e de 520 euro pe colet; orice maşină DPD are cameră de luat vederi, pentru a evita “accidentele” de genul deschiderea unei maşini în parcări
– se pierd mai puţin de 0,28 colete la 10.000
– DPD verifică şi asigură integritatea expediţiilor pe tot parcursul acestora.
– se pregăteşte un sistem IDM: Interactive Delivery Message
– IDM: destinatarul primeşte un mesaj când coletul e preluat de la expeditor; clientul poate răspunde la mesaj prin confirmarea zilei de livrare; clientul poate schimba adresa de livrare; poate solicita lăsarea coletului la cel mai apropiat punct de distribuţie
– funcţia Predict prezice destinatarului ora la care vom ajunge la el.
– Lisa Myers confirmă că Predict funcţionează în Marea Britanie şi funcţionează foarte bine.

15:19

A preluat ştafeta Zoli Herczeg, Business Development Manager – Applications, Microsoft România, ne sfătuieşte să mergem în cloud.

– primul motiv pentru cloud e preţul redus de găzduire a infrastructurii unui site care poate rezista şi la cele mai agresive spike-uri de trafic (Black Friday, de exemplu)
– se face mişto subtil de eMAG :)
– al doilea motiv de alegere a cloud-ului: “plata la aceste resurse de cloud o voi face cu ora, şi dacă vreau pot doar în durata campaniei să mă duc în cloud; dacă-mi trebuie o sută de servere, închiriez o sută de servere”
– al treilea motiv: nu vreau să am de a face cu infrastructura IT, vreau doar ca business-ul să funcţioneze
– “în business-ul ăsta, dimensiunea contează – serios!”
– resursele cloud pot fi alocate dinamic, în funcţie de trafic şi de orele de vârf.
– scenariu de tip on-off: un site poate sta la gazda ta preferată, însă în perioade foarte intense se mută pe cloud. Exemplu: site-ul Ministerului Educaţiei în perioada rezultatelor de la Bac.
– de ce ar trebui să mergeţi cu Microsoft: “suntem deschişi la orice fel de tehnologie”

15:35

Imediat după prezentarea lui Zoli Herczeg a intrat Alex Lăpuşan, CEO şi fondator Zitec.com, parteneri Microsoft România.

– Zitec oferă soluţii personalizate pentru clienţi, şi o fac cu unelte open-source.
– “antreprenorilor români din online le place riscul şi adrenalina; mă refer strict la partea tehnică”
– din zece audituri de securitate făcute anul acesta, nu au ieşit bine “prea multe dintre ele”.
– uptime la site-urile implicate în Black Friday: “prea mic”
– “software-ul vine cu riscuri!”
– majoritatea auditurilor software costă până în 2000 de euro, preţ care prin parteneriatul de cofinanţare cu Microsoft România s-a redus până la 200-400 de euro.

15:50

Urcă pe scenă Hannah Tometzki, Creative Director la Tipsy & Tumbler. Despre campanii prin e-mail

– campaniile prin e-mail nu ar trebui să fie agresive şi enervante; de asemenea, acestea nu trebuie să înghesuie toate informaţiile despre compania ta.
– Ce face un e-mail bun? Punctul de intersecţie dintre conţinut, design şi audienţă.
– Conţinut: repetiţia. Ne place să ştim ce urmează să vină. “We are creatures of habit”
– un newsletter regulat poate întări mesajul afacerii tale, însă doar dacă ai ceva de spus.
– Conţinut: alege-ţi cuvintele. Dacă e prea bun să fie adevărat, e probabil o minciună; oamenii sunt suspicioşi prin natura lor.
– fii sincer, însă atrage-le atenţia.
– majusculele sunt eficiente la a atrage atenţia, însă nu le folosi pentru a ţipa la cititor :)
– cuvintele cheie atrag atenţia, însă dacă nu sunt balansate bine dau impresia de spam.
– adresează-te direct cititorului – titluri de genul “20% reducere pentru tine”
– audienţă: cunoaşte-ţi audienţa şi personalizează de câte ori e posibil.
– audienţă: evită materialele irelevante, însă recunoaşte materialele relevante
– audienţă: fii incluziv
– dă-le opţiuni de vizualizare; dă-le opţiuni de a transmite mesajul mai departe
– dă-le opţiune de dezabonare de la newsletter! “nu o să beau diseară cu cei care nu au opţiune de dezabonare, e bad practice” :)
– audienţă: timing!
– luni dimineaţa nu ajungi la clienţi, e-mail-ul tău se pierde într-o mare de e-mailuri enervante de la şefi şi clienţi
– vineri la 5 nu ajungi, din nou, la clienţi: lumea e cu gândul la bere, nu mai are răbdare de e-mailuri şi alte bălării.
– design: branding! stabileşte şi întăreşte imaginea companiei tale
– design: oamenii scanează un e-mail, deci designul trebuie să fie ierarhizat, cu blocuri clare de conţinut, cu flow clar de informaţie.
– ce pot face afacerile: înţelege limitările sistemelor tale; foloseşte un ton consistent potrivit audienţei tale; spune-i designerului tău ce vrei şi lucrează cu el; dacă nu îţi permiţi un designer, foloseşte un sistem de newsletter care îşi permite.
– “cheap is never best”

16:08

“Urmează Alen de la Pleisty cu un instrument foarte interesant” – e vorba de Alen Teodorov, VP of Product & Marketing la Pleisty.

– “Cu timpul am învăţat să formăm pattern-uri pentru a putea înţelege lumea din jurul nostru”.
– “Studierea acţiunilor anterioare ne ajute să înţelegem contextul celor din prezent”
– Pleisty studiază comportamentul utilizatorilor şi folosesc datele în campanii de marketing
– cea mai mare provocare în a extrage valoarea din volumul uriaş de informaţii colectate şi a o transforma în decizie de business.
– Pleisty capturează zilnic, de la un singur client, cam 10GB de informaţie.
– studiu: în medie, un cumpărător vizualizează 273 de produse în 30 de zile
– rata de accesare a întregului set de produse într-un interval de 30 de zile e de 75%
– produsele accesate de cumpărător au preţuri cu 25% mai mari decât produsele cumpărate efectiv
– 50% din timpul petrecut într-un magazin online e pe paginile de categorie.
– 80% din produsele accesate sunt şi cumpărate.
– 15% din veniturile clienţilor Pleisty sunt influenţate direct de sistemul Pleisty
– preţurile pe care le cerem pentru implementare variază între 1000 şi 3000 de euro pe lună
– acoperim toate verticalele, de la electronică, IT până la accesorii şi lenjerie intimă.

CBO_8943

CBO_8985

CBO_8991

CBO_8996

CBO_8999

CBO_9007

CBO_9025

CBO_9059

CBO_9065

17:07

Începe ultima parte a zilei conferinţelor, cu key speech-ul lui Laurent Crouet, COO Europe la PrestaShop, care precede cel de-al patrulea panel.

– PrestaShop e soluţa open source ecommerce nr. 1 în lume pentru afaceri mici şi mijlocii
– creşterea pieţei e-commerce în 2012 a fost de 38%, cu o valoare a pieţei de 200 milioane de euro.
– coşul de cumpărături mediu a fost de 45 de euro.
– “PrestaShop iubeşte România”: 2500 de magazine active, au membri ai echipei vorbitori de limba română
– “localizarea e esenţială”
– soluţia PrestaShop e gratuită, se declară cea mai uşoară cale de a începe să vinzi online; are 310 caracteristici
– 130.000 de magazine active, cu 400.000 de membri activi în comunitate. PrestaShop e prezent în 150 de ţări, în 55 de limbi
– factori participanţi la succesul PrestaShop: soluţie evolutivă, complet personalizabilă, ce se bucură de o comunitate implicată, de succes. E o platformă construită pentru comercianţi, cu ajutorul acestora, şi poate găzdui de la 1 la 1 milion de produse.
– caracteristici speciale: e uşor de folosit (dar nu şi de instalat), funcţionează “out of the box” şi e mobile-ready.
– pentru comercianţii fără competenţe tehnice, PrestaShop oferă o soluţie integrată, cu server, instalare şi mentenanţă, pentru 2% din vânzările magazinului.
– sfaturi pentru magazinul tău online: “iubeşte ceea ce faci, iubeşte ceea ce vinzi, iubeşte-ţi clienţii”
– “concentrează-te pe magazinul tău, pe clienţii tăi şi pe datele tale”
– studiu de caz: archiducesse.com, un magazin online franţuzesc de şosete, câştigă 55.000 de euro pe lună, pentru că păstrează legătura cu clienţii săi; oferă transparenţă totală, publicând lunar vânzările magazinului.
– studiu de caz: kidz.ro, magazin românesc, care foloseşte PrestaShop; Laurent Crouet descrie particularităţile acestuia.

17:45

Dorin Boerescu, CEO 2parale, încearcă o “scamatorie” (după propriile-i cuvinte) în care noi vom auzi ori de câte ori se va face o conversie pe sistemul de affiliate marketing 2parale.ro

– 95% creştere a vânzărilor prin 2parale din 2011 în 2012.
– valorile medii ale vânzărilor pe categoriile principale (IT&C, cărţi, fashion) au scăzut, deşi per total au crescut. Nu avem o explicaţie, dar e interesant de studiat.
– la vânzări în categoriile copii, cosmetice, valorile medii au crescut.
– Cea mai mare creştere a numărului vânzărilor a fost, în 2012, la cărţi (cu 275%), urmate de IT&C, cu 244%
– numărul maxim al vânzărilor se fac între orele 10 şi 16, cu un spike pe la ora 22.
– “Oferta 99”, lansată astăzi dimineaţă: 10.000 de clickuri, 300 de afişaţi, 30 de bannere, mesaje nelimitate şi rapoarte complete, de la 99 lei pe lună (pentru primele 99 de magazine care se înscriu până la 30 aprilie, detalii aici)

Urmează un dialog deschis cu invitaţii Andrei Ştefan (e-Commerce Manager la Vodafone România), Mirela Bucivcean (fondatoarea Molecule-f.com), Laura Ţeposu (director de dezvoltare Libris.ro), Remus Vişan (Deputy Managing Director, Paravion), Olaf Lausen (GM Business Development, Clickshop) şi Dorin Boerescu.

Laura Ţeposu, Libris.ro: “Digitalul e unul din proiectele pe anul 2013 pentru Libris; cartea digitală reprezintă cam 1% din vânzările de carte românească; piedici curente în calea vânzării de carte digitală sunt incompatibilitatea formatului cu Kindle şi ataşamentul românilor faţă de cartea scrisă”.

Olaf Lausen, Clickshop: “it’s one of our next big things, to grow local”.

Andrei Ştefan, Vodafone România: “întregul proces de redesign al site-ului Vodafone a durat 9 luni; satisfacţia clientului imediat după lansare a crescut cu 30%”.

Dorin Boerescu, 2parale: “Românii se uită în continuare foarte mult la preţ, însă fundamental nu a fost acesta singurul criteriu. Românii tind să consulte comparatoarele de preţuri, să caute preţul cel mai mic, apoi cumpără de la magazinul în care au cea mai mare încredere; comparaţia în preţ e doar ca să vezi cât de mare preţ pui pe încredere”.

Laura Ţeposu, Libris.ro: “Maratonul preţurilor şi al discounturilor e periculos pentru toată lumea; cu toate astea, pe online nu rezişti fără promoţii”

Mirela Bucovicean, Molecule-f.com: “noi nu facem niciodată promoţii; oferim un produs premium pentru clienţi premium care nu sunt atraşi de promoţii”

Andrei Ştefan, Vodafone România: “În primul rând, ne dorim să educăm clientul în direcţia plăţilor recurente”

Olaf Lausen, Clickshop: “Nu folosim deloc Twitter, însă avem o comunitate uriaşă pe Facebook”.

Remus Vişan, Paravion: “cei mai mulţi bani de marketing i-am băgat în content; nu uitaţi de newsletter – dacă aveţi un brand puternic, email-ul rămâne o sursă de venit foarte puternică”.

Dorin Boerescu, 2parale, sfaturi pentru viitorii antreprenori în ecommerce: “să faceţi rost de un buget mare, de vreo 50.000 de euro; e-commerce nu este un mediu ieftin – este un mediu eficient, dar nu e ieftin”

Astea fiind zise, închei aici liveblogging-ul de la conferinţa ecomTIM. Vă mulţumesc dacă aţi urmărit tot ce-am scris, şi ne vedem mâine la workshop-uri.

5 thoughts on “În direct de la ecomTIM

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.